På tisdagen i förra veckan fick vi vetskap om att en av våra kunder hade tvingats stoppa delar av produktionen sedan en viktig detalj skadats.

En intensiv sökinsats påbörjades för att identifiera och möjliga ersättningsmaterial hittades i både Italien och Tyskland, men med leveranstider på närmare två veckor.

En kreativ lösning som innebar att en ring svetsades på en rördel testades, och lyckades, och därmed kunde Promeq återskapa den kritiska detaljen i Sverige.

Detta tack vare en expressleverens anlände rördelen redan vid lunchtid dagen efter, och en hämtning av den nödvändiga ringen, var produktionen i gång redan på torsdagen. En dryg vecka efter att beställningen inkom kunde den färdiga produkten levereras och kunden återuppta sin produktion.

En snabb och effektiv lösning som möjliggjordes av vårt dedikerade, flexibla och kreativa team i Boxholm.